Se vai lançar um novo produto no mercado global, com início num determinado mercado externo, deve começar por testá-lo. A maior lição que se obtém com a introdução de um novo produto é que, qualquer que seja a inter-acção do produto com o elemento humano, mecânico ou químico, existe o potencial para uma surpresa inesperada de incompatibilidade.Porque virtualmente todos os produtos caem nesta descrição, é importante testar os novos produtos nas condições do mercado real, antes de proceder à sua introdução em grande escala. Um teste não envolve necessariamente um esforço de um teste de marketing em larga escala. Pode concretizar-se através da simples observação do uso efectivo do produto no “target” do mercado.
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