A força das marcas não é um objectivo, mas uma estratégia para atingir um desempenho superior nos negócios.
Uma marca pode criar um forte sentido de missão, atraindo não apenas os consumidores, mas também os funcionários (motivando-os) e os accionistas. Quando todos estes participantes estão alinhados, é aí que a criação de valor realmente começa. Este é que é o verdadeiro negócio das marcas.
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